Technické problémy železníc: Výpadok aplikácie ZSSK
Na Hlavnej vlakovej stanici v Bratislave sa 17. júla 2026 objavili vážne technické problémy, ktoré priniesli cestujúcim množstvo komplikácií. Aplikácia „Ideme vlakom“, určená na nákup cestovných lístkov, zaznamenala značný výpadok a oddelila tak cestujúcich od možnosti rýchlo a pohodlne zakúpiť si lístky online.
Chyba dodávateľa a obmedzenia pre cestujúcich
Hovorca Železničnej spoločnosti Slovensko (ZSSK) Ján Baček potvrdil, že problém spočíval v chybe na strane dodávateľa systému. Cestujúci sa ocitli v situácii, kde museli lístky kupovať osobne na staniciach za poplatok. V prvých hodinách rána do 9:00 sa síce predaj uskutočnil bez poplatku, no neskôr bola cestujúcim účtovaná suma 1 euro.
Odzvyh na sťažnosti a možnosť reklamácie
ZSSK vydala pokyny, aby sa poplatky za predaj lístkov dočasne zrušili. Hovorca však upozornil, že ak cestujúci napriek nefunkčnej aplikácii zaplatil poplatok, môžu na oficiálnej webovej stránke spoločnosti požiadať o jeho vrátenie.
Ovplyvnené trasy a možné meškania vlakov
Okrem problémov s aplikáciou sa železnice potýkajú aj s meškaniami vlakov, ktoré síce prebiehajú vo väčšine tratí minimálne, no na trase cez Kúty sa predpokladajú zdržania. ZSSK upozorňuje cestujúcich, aby boli obozretní a venovali zvýšenú pozornosť predpokladaným zmenám v plánovaní ciest.
Zdroje informácií a podanie reklamácie
Pre viac informácií a podanie reklamácie sa cestujúci môžu obrátiť na oficiálnu stránku ZSSK, kde sú uvedené všetky potrebné informácie týkajúce sa aktuálneho stavu dopravy a preventívne opatrenia.
